TMA et infogérance

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TMA et infogérance

Et si vous externalisiez la gestion de votre ERP ?
Nous assurons la fiabilité, la disponibilité et l’évolution continue de votre solution, pour que vos équipes puissent se concentrer sur l’essentiel.

Pourquoi nous confier votre TMA ?

  • Libérez vos équipes des tâches de support technique.
  • Maintenez un haut niveau de performance sur Cegid XRP Ultimate.
  • Intégrez les nouveautés fonctionnelles sans friction.
  • Assurez la continuité de service et la maîtrise des évolutions.

Notre offre TMA sur mesure

  • Maintenance préventive : anticipation et surveillance proactive.
  • Maintenance curative : résolution rapide des incidents.
  • Maintenance évolutive : ajout de fonctionnalités et adaptation métier.
  • Réversibilité : transfert encadré et sans rupture.
  • Documentation : traçabilité claire de toutes les actions.
  • Formation : maintien du niveau d’usage dans le temps.
  • Suivi & pilotage : interlocuteur dédié, KPIs, reporting.
  • Haute disponibilité : réactivité et continuité assurées.